Visibilità sul territorio
Clienti, mezzi e attrezzature distribuite entrano nello stesso quadro operativo.
Settore
Pubblica Amministrazione
Per enti locali e soggetti pubblici che devono supervisionare servizi ambientali, infrastrutture e attività affidate a operatori esterni.
Una soluzione, tutto sotto controllo
Visibilità totale. Controllo reale.
Twin Control ti permette di sapere dove si trovano i tuoi asset, in che stato sono e come vengono utilizzati. Riduci i fermi, previeni le perdite e migliora l’efficienza operativa.
Attività coordinate
Interventi, ritiri e movimentazioni sono leggibili anche quando i processi sono complessi.
Priorità chiare
Eventi, anomalie e urgenze aiutano a capire dove intervenire prima.
Continuità del servizio
Riduci fermi, errori e passaggi manuali che rallentano il lavoro.
KPI leggibili
Le attività operative diventano indicatori utili per misurare risultati e qualità.
Supervisionare un servizio richiede dati utilizzabili
Segnalazioni dei cittadini, report del gestore e controlli sul territorio arrivano spesso in momenti e formati diversi. Questo rende difficile distinguere un episodio isolato da una criticità ricorrente e verificare l’effettivo svolgimento delle attività.
Una vista controllata del servizio
Twin Control può raccogliere dati dagli asset e dai processi operativi, mantenendo separati ruoli e responsabilità. L’ente può accedere alle informazioni autorizzate senza dover gestire l’intera operatività del fornitore.
Applicazioni possibili
- Monitoraggio di contenitori, chiusini e altri asset sul territorio.
- Verifica di interventi, tempi e stati del servizio.
- Condivisione controllata dei dati tra ente, gestore e soggetti autorizzati.
- Audit delle attività e delle modifiche rilevanti.
- Indicatori per controllo del contratto e programmazione del servizio.
Un caso concreto
Una zona registra ripetute segnalazioni di trabocco. L’ente e il gestore possono confrontare riempimento, frequenza dei servizi, eventi anomali e tempi di intervento, lavorando sulla stessa base informativa.
Domande frequenti
L’ente deve sostituire i sistemi già utilizzati dal gestore?
Non necessariamente. Twin Control può integrare dati provenienti da sistemi diversi e offrire una vista coerente, rispettando i confini informativi concordati.
La piattaforma è adatta a gare e contratti pubblici?
Può fornire tracciabilità, indicatori e dati di servizio utili al controllo contrattuale. Requisiti di gara, responsabilità e validità probatoria devono però essere definiti nello specifico contesto amministrativo e giuridico.
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